Según ha señalado el presidente de la Autoridad Portuaria de Santander (APS), César Díaz, la puesta en marcha del nuevo sistema “facilitará a los usuarios la realización de sus trámites de manera más ágil y accesible, al tiempo que permitirá a la institución mejorar notablemente la eficacia y eficiencia de su gestión administrativa interna”.
La Autoridad Portuaria de Santander ha adjudicado a la empresa Espublico Servicios para la Administración, S.A. el contrato para el suministro, implantación y mantenimiento de una plataforma integral de administración electrónica, con una duración de cuatro años y un importe de 444.615 euros.
La nueva plataforma tiene como finalidad, en palabras del presidente de la APS, César Díaz, “reemplazar y modernizar la actual”, garantizando una tramitación electrónica íntegra y el cumplimiento del marco normativo vigente. El sistema incluirá un catálogo de trámites estructurados de manera clara, con acceso a la carpeta ciudadana y a otros servicios de interés.
El proyecto contempla, al mismo tiempo, la implantación de un sistema integral capaz de gestionar la totalidad de los procedimientos administrativos internos de la APS. Entre sus funcionalidades se incluyen un sistema de notificaciones y recordatorios, un registro integrado -tanto electrónico como presencial-, un sistema de gestión de expedientes, la administración de órganos colegiados y libros oficiales, así como un sistema de gestión de facturas y autorizaciones de gasto.
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Software as a Service – SaaS
Por otra parte, la plataforma deberá implementarse bajo la modalidad de software como servicio (Software as a Service – SaaS), siendo accesible a través de Internet sin necesidad de soporte adicional en los equipos de los usuarios, requiriendo únicamente un navegador web que deberá ser compatible con los navegadores más comunes, como Edge, Chrome o Firefox.
El contrato incluye también la prestación de soporte técnico y formación para los usuarios, con el objetivo de garantizar una correcta implantación y un uso eficiente de la plataforma.
César Díaz ha destacado que esta actuación, “nos permitirá simplificar y hacer más accesibles las gestiones de los usuarios con la APS, y conseguir una gestión administrativa interna más eficaz y productiva. De esta manera, reduciremos costes y tiempo tanto a ciudadanos como a empresas, reforzaremos la transparencia y la seguridad de los procesos y optimizaremos la toma de decisiones, gracias a la centralización de la información”.
La Autoridad Portuaria de Santander viene avanzando desde 2019 en la implantación de soluciones de administración electrónica promovidas por la Administración General del Estado. Con este nuevo contrato, tal y como ha indicado su presidente, se da un paso decisivo para “integrar y consolidar todos estos sistemas en una única plataforma”.
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